体験授業料は無料ですか？
無料でございます。ご希望のコーチをご紹介できるまで何度でもコーチ変更を行うことが可能です。
対象学年は何年生からですか？また浪人生も所属できますか？
中学1年生以上が対象となります。
また、浪人生や社会人の方もご利用いただけます。
入会時期に制限はありますか？（受験直前でも所属できますか？）
入会時期の制限はございませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
指導料金はいくらですか？
コースによってお支払いいただく金額が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
授業料のお支払いはどのようになりますか？
授業料のお支払いには2種類ございます。それぞれ分割（月々）とご一括払いとなっております。分割の場合には口座引き落としとなり、ご一括払いの場合には口座振込もしくはクレジットカード決済(VISA/Mastercard)の2種類が御座います。
入会金はどのタイミングで支払うのですか？
入会が決まった場合、入会金は初月の指導費と合わせて翌月お支払いいただきます。
入会金・授業料・システム管理費以外の費用はありますか？
別途参考書などの教材を使用する場合はそちらの費用をご負担いただいております。また、苦手科目対策コースで生徒様とコーチに同じ教材を手元に用意する場合は、コーチ分の教材費も別途ご負担いただいております。
「兄弟・姉妹」割引はありますか？
兄弟割引の特典として、2人目以降の入会金無料、ご兄弟ともに毎月授業料10％オフになります。
こちらはご兄弟お二人様が共にスタディコーチに在籍期間中のみ上記の2点が特典となります。
友達紹介キャンペーンについて教えてください
ご紹介していただくと、入会の翌月の指導費が1万円割引もしくはAmazonギフト券1万円分を差し上げます。
こちらはご入会していただいた方、ご紹介していただいた方どちらともに特典がございます。
何度でも適用可能ですので、ぜひ周りの方をお誘いいただければと思います。
紙のご資料はございますか、郵送していただけますか
紙の資料はございませんが、オンライン上の資料でしたらご面談後にお送りいたしますので、こちらをご印刷していただければと思います。
無料体験の計画表はもらえますか
週間計画表に関しては共有可能です。年間計画表はご入学いただいてからとなりますので、ご入学後は受験に向けて頑張っていきましょう。
どのコースを選択すればよいかわかりません。（各コースの違いは何ですか？）
逆転合格実現コースは、映像授業とコーチングを通して大学受験逆転合格を目指す高校2年生~高卒生におすすめしているコースです。
自主学習サポートコースと自主学習徹底管理コースは、大学受験合格を目指す高校生や勉強習慣を定着させたい中学生におすすめしているコースです。
苦手科目対策コースは、定期試験に向けた対策や苦手科目を克服したい方におすすめしているコースです。
無料三者面談の際にコースに関するご相談にのらせていただきます。
指導は１回どのような流れ・長さで行われますか？
コースによって異なります。
「苦手科目対策」・「自主学習サポート」コースは1回60分、「自主学習徹底管理」・「逆転合格実現」コースは1回90分です。
学習計画表はどのように立てるのですか？
目標とする地点より、現在の現状を照らし合わせ、目標より逆算する形で長期的な年間学習計画を作成いたします。
また、それに基づき、中期的な目標を同時に立て、それに向けた具体的な学習時間を週間学習計画表としてお作りしております。
現状の得意・不得意な分野に基づき、スタディコーチの方で、市販されている一番ベストな教材の推薦もおこなっております。
授業の曜日・時間を選ぶことは可能でしょうか？
可能です。ご入会後は、コーチとの直接的なご連絡が可能ですので、生徒様のご都合に合わせて、受講時間、受講回数を選択・変更することができます。
どの地域からでも受講できますか？
全国どちらからでもご受講可能です。パソコンやスマートフォン等の機材とインターネット環境がございましたらどこでも受講することが可能です。
どんな教科でも受講できますか？
可能です。様々な指導ができるコーチが在籍しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
宿題は出ますか？
宿題の有無は、ご家庭様とコーチでご相談の上、お決めいただけますので、柔軟な対応が可能です。
教科指導以外も対応していただけますか？
自主学習サポートコースと自主学習徹底管理コース、逆転合格実現コースでは、受験に必要な全ての科目をご指導いたします。また、苦手科目対策コースでは、時間内に指導教科以外にも各科目の勉強法や大学の様子などをお話しすることが可能です。
どんな教材を使ったらいいかわからないので、テキストを用意していただくことは可能でしょうか？
スタディコーチではあらかじめおすすめ教材をご用意しております。どの教材を使用すれば良いかがわからない場合は、運営スタッフまたは担当コーチよりご提案させていただきます。
手持ちの問題集や学校の宿題、他塾で出された課題等の疑問点に答えていただくことは可能でしょうか？
授業や面談の際にコーチの方にご質問することが可能となっております。
また、チャット上やオンライン自習室でもご質問することが可能です。
テスト前や長期休み前に指導回数を増やせますか？
担当コーチとご相談の上、指導回数を調整いただくことが可能です。
キャンセルは可能でしょうか？
ご都合が合わなくなった場合は、コーチの方と直接日程の調整をしていただくことが可能です。
ただしコーチの方の予定もございますので、指導直前ではなく前日までにご連絡するようお願いいたします。
塾に通っている場合、どのように利用すればいいのでしょうか？
塾の授業の質問や模試対策、参考書学習の計画設計など生徒様のご希望に合わせてご利用いただくことが可能です。
1人1人にあったオーダーメードカリキュラムで学習を進めますので、塾との併用でも無理なく学習を進めていくことができます。
オンラインだと切磋琢磨出来なさそうですが？
オンライン自習室や週間ランキングがありますので、これらをお使いいただくことで勉強に対する意識を高めていただくことが可能です。
チャットの質問はすぐ返ってくるのでしょうか？
もちろんコーチも自身の生活があるので、常にチャットを返せるというわけではございません。ただ返せる時になるべく早く返し、ルールは原則24時間以内で設けております。
徹底管理コースで用意されているチェックテストの教材を使う予定がありません。サポートコースの方が良いでしょうか？
チェックテストは教材のテストというよりも、その科目・該当範囲のテストという位置付けでご利用できます。そのため、必ずしもテストもととなる教材を使用していない生徒様でもご自身の理解度を徹底管理できるコースですので、こちらをお勧めいたします。
科目数はどこまでカバーできますか？
スタディコーチでは、生徒様が受験で使用する科目を全てサポートさせていただきます。
また、科目を増やすことによりご料金が変わることはございません。
模試の案内などはもらえますか？
スタディコーチで模試の年間スケジュールをまとめさせていただいております。そのため、必要なタイミングで積極的に模試をおすすめするなどしています。
オンラインの不具合などで授業が実施できなくなった場合、指導の続きや料金はどうなりますか？
全てのコース一律での決まりとなっておりまして、オンライン等の不具合が授業中に生じた場合には、コーチ・生徒様の判断で授業を中断することが可能です。その場合には、残った時間分を全て日程振替という形で対応させていただいておりますので、ご損の無いような形でご案内致します。
どんなコーチが在籍していますか？
コーチは現役で東京大学、早稲田大学、慶應義塾大学に在籍をしている大学生のみ採用しています。最難関受験を突破した難関大コーチが、勉強方法から分からない問題の解説まで全て担当します。
担当のコーチはどのように決めるのでしょうか？
ご家庭様からコーチの希望条件をお伺いし、それを踏まえてコーチの募集を行います。志望校や学部・現在の成績やコーチ属性のご希望をお聞きした上で最適なコーチをご紹介させて頂きます。
担当コーチの選考にはどれくらいの時間がかかりますか？
コーチを紹介するまでに3日~1週間ほどお時間をいただいております。緊急の場合は別途ご相談下さい。
コーチの交代はできますか？
コーチの交替は何回でも可能ですので、お気軽に運営スタッフにお申し付け下さい。
親とコーチが連絡を取ることはできますか？
保護者様とコーチは連絡チャットでお繋ぎするので、チャット上でいつでも直接ご連絡を取ることが可能です。
担当コーチとの間でトラブルが発生した場合はどうすれば良いですか？
まずは運営スタッフにご連絡下さい。トラブルに対する対処、解決までのサポートを致します。
各コーチとスタディコーチ運営とはどのような連携を行っているのですか？
無料体験後に継続指導が決定した場合、まずは今後の指導内容を決定いたします。その後、毎回の指導後に提出される指導報告書や指導録画などを元に運営スタッフが適切な指導が行われているか確認・フィードバックを行います。決してコーチ1人で指導を行うことがないようコーチと担任がチームとなって生徒様の指導を行います。
コーチは大学生ですが、個別指導でちゃんと管理ができるのでしょうか？
スタディコーチではコーチと複数回の面接を実施した上で採用基準をクリアできる方で採用しています。また、指導開始後に関しましても、チャット指導や指導録画の確認を実施しており、質の維持向上に努めておりますのでご安心ください。カリキュラムとしてもスタディコーチ独自のものがある上で、それをもとにコーチがご指導を実施しますので、大学受験に向けての徹底したサポートができます。
コーチの在籍大学が自分の志望校と違うのですが、指導に問題はないでしょうか？
スタディコーチでは私立大学受験のトップである早慶生、国立大学受験トップである東大生で指導体制を用意しています。必ずしも目指す大学が一緒でなくとも、私立or国立受験において最も高いレベルの合格を勝ち取ったコーチが自身の経験も踏まえてサポートいたします。また社員レイヤーである担任が志望校の指導を行いますので、是非ご安心ください。
コーチが今後卒業などして、スタディコーチ側から担当変更をお願いされることもあるのでしょうか？
コーチの卒業などによりこちらから担当変更のお願いをする可能性はございます。その場合は、指導期間に無駄な間などが生じないよう、コーチの卒業タイミングを運営で管理し、卒業の場合は急遽の変更になってしまわぬよう事前にご連絡をします。加えて、相性の良いコーチとまたご指導が始められるようお顔合わせ面談を実施してご納得いただいた状態でのコーチ変更対応をいたしますのでご安心ください。
オンライン自習室の利用ルールを教えてください。
オンライン自習室は、入室時と退室時にそれぞれ「今日の目標」と「今日の達成事項」という宣言を生徒様へお願いしております。
そちらで、毎回のモチベーションを管理させていただいております。
また、基本的にマイクOFFビデオONの状態でご参加いただきますので、他の生徒様へご迷惑がかかるような事はお避け頂ければと思います。
オンライン自習室では画面オンにしなければならないのですか？
原則として、手元のみを写していただくこととなっております。
オンライン自習室で質問することはできますか？
はい、オンライン自習室コーチから一対一で解説をうけることが可能となっております。
指導に必要なものは何ですか？
パソコンやスマートフォン等の機材とインターネット環境をご用意いただければ指導を受けていただくことが可能です。
スマートフォンでも受講できますか？
可能です。ただし画面が小さく快適に授業を受講ができないことがあるため、パソコンやタブレット端末などを推奨しております。
悩み相談をしたいのですが、どちらへ連絡すれば良いですか？
担当コーチにはいつでもチャットで相談することが可能です。コーチへお伝えするのが難しいようでしたら、運営スタッフにご連絡下さい。
志望校に大きく届いていないのですが、スタディコーチで合格は目指せますか？
可能です。生徒様の現状の学習状況と目標を把握した上で、志望校合格に向けた学習計画をオーダーメイドで作成し、合格までサポート致します。
どんな生徒さんが多いのでしょうか？
定期試験に向けて勉強を頑張る中学生、大学受験に向けて早期学習や苦手科目克服を目指す高校生に多く利用していただいております。
お問い合わせをしたい時はどうすれば良いですか？
運営宛にメールまたは電話をしていただけるとすぐに対応いたします。営業時間といたしましては13時〜22時となっておりますのでそちらのお時間にご連絡くださいませ。
初回面談は、保護者が必須ですか？
はい。
事後のトラブル防止の為、例外を除き原則保護者様のご参加をお願いしております。
ただ、仮に入会や支払いをご自身で決められる状況にある、ご自身の決定に保護者様が同意できる、またはそれらのことを過去に経験したことがある、という場合に限りご本人様のみでのご参加が特例で可能となっております。
もちろんこの場合でも保護者様に資料などはお見せいただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
初回授業までに「初期設定」が終わらないのですが、大丈夫でしょうか？
はい。問題ありません。また、初期設定関連でご不明点等ございました場合には、初回授業で直接コーチへお聞き頂いても構いません。
担当コーチの方の都合により授業未実施の場合どのような対応となりますか。また長期の休みとなる場合にはどのような対応となりますか。
基本的に授業未実施の際の対応と致しましては、日程振替として別日に授業実施の徹底をしております。長期的な休みとなる場合には、担当コーチの変更も視野に入れて運営の方で状況確認し対応致します。
退会方法について教えて下さい。
「スタディコーチ内部生LINE」よりご退会の手続きが可能ですので、お手数をおかけしますがそちらからご手続きください。
（退会希望の月の前月の10日までにご連絡が必要です。）
解約金について教えてください
途中でやめられる場合に関しましては、中途解約をすることにより途中でやめる事が可能となっております。その場合、残りの授業料より解約手数料の2万円又は1ヶ月相当の料金のどちらかお安い方を引かせて頂き、その残りを全額返金させていただく形となっております。（ご一括支払いの場合のみ）